Visszatérítési politika

Termék visszaküldése

Visszaküldött terméket a termék átvételét követő 14 naptári napon belül áll módunkban fogadni. Amennyiben a vásárlásod óta ennél hosszabb idő telt el, sajnos nem áll módunkban cserét vagy az áru ellenértékét felajánlani.  

Amennyiben szeretnéd visszaküldeni a megvásárolt terméket, kérjük, küldd vissza az árut a számla másolatával a reNEW Technologies Kft. számára: 1139 Budapest, Lomb utca 15. 
 

A visszaküldés költsége Téged terhel. A szállítási költség nem visszatéríthető, így amennyiben a vásárlásod értékét visszatérítjük, a szállítási költséggel csökkentett összegre számíthatsz. 

A lakóhelyedtől függően a kicserélni kívánt termék érkezésének ideje változhat. 

Amennyiben a visszaküldött termék értéke $75 felett van, ajánlott nyomkövetés funkciót vagy csomagbiztosítást igénybe venni. A visszaküldött termék megérkezésének tényét garantálni nem tudjuk. 
 

Vételár-visszatérítés 
Amint a visszaküldött áru megérkezett és átvizsgálásra került, emailben értesítünk és visszatérítjük a vételárat a vásárláskor használt bankkártyára X napon belül. 
(hany nap? az eredeti  “within a certain amount of days” eleg benan hangzik) 
 

Késedelmes vagy meg nem érkezett visszatérítés 
Amennyiben a vételár még nem került visszatérítésre, kérünk, hogy először ellenőrizd újra a bankszámládat, majd lépj kapcsolatba a bankoddal, ugyanis néhány napba is telhet, amíg a visszatérített összeg megjelenik a bankszámládon. Amennyiben a fenti lépések mindegyikét megtetted és a vételár még mindig nem került visszatérítésre, vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@cycle.bio email címen. 

Akciós termékek 
Kizárólag az eredeti áron vásárolt termékek ára visszatéríthető, az akciós termékek árát nem áll módunkban visszatéríteni.  

Termékcsere 
Kizárólag hibás vagy sérült árut áll módunkban kicserélni. Amennyiben termékcserét szeretnél kezdemémenyezni, vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@cycle.bio email címen és küldd vissza az árut a számla másolatával a reNEW Technologies Kft. számára: 1139 Budapest, Lomb utca 15. 

Ajándékok 
Ha a terméket ajándék megjelöléssel rendelte valaki a számodra és közvetlenül neked szállítottuk ki, a visszaküldött termék kézhezvétele után egy ajándékkártyát állítunk ki a részedre a vételárral azonos értékben. 

Abban az esetben, ha a terméket ajándékba kaptad, de a terméket nem közvetlenül neked szállítottuk ki, vagy nem ajándék megjelöléssel rendelte az ajándékozó, a vételárat a vásárláskor használt bankkártyára visszatérítjük. 

Kérdéseiddel a hello@cycle.bio fordulhatsz hozzánk.